Contacto
Si un límite, una fórmula o un precio de referencia te parece incorrecto, escríbenos. Indicar la fuente nos permite corregirlo con criterio y publicar la fecha del cambio.
Para qué sirve este contacto
Este sitio se sostiene sobre datos que cambian: límites de tarifa, precios por kWh, subsidios y costos de instalación. Si detectas que algo quedó desactualizado, el reporte es la forma más rápida de corregirlo. Escríbenos a contacto@calculadoracfe.com.
Qué conviene incluir
- La página donde viste el dato (la dirección completa o el título).
- El dato concreto que consideras incorrecto y el valor que propones.
- La fuente: un recibo, una publicación oficial o un documento que lo respalde. Sin fuente no podemos publicar el cambio.
- Si se trata de un problema técnico, el navegador y el dispositivo que usaste.
Lo que no podemos hacer
- No gestionamos trámites ante la Comisión Federal de Electricidad ni damos seguimiento a reclamaciones: eso se hace por los canales oficiales.
- No hacemos cálculos personalizados por correo: para eso están las calculadoras, que funcionan sin registro y en tu navegador.
- No vendemos ni instalamos equipos. Si un proveedor aparece mencionado, es a título informativo.
Consultas sobre tu servicio eléctrico. Si tu duda es sobre un recibo en particular, un cobro o un medidor, la vía correcta es la atención a clientes de la CFE. Nosotros podemos ayudarte a entender el cálculo, pero no tenemos acceso a tu contrato ni a tu historial.
Propuestas de nuevas calculadoras
Si te gustaría ver una herramienta sobre otro aspecto del consumo eléctrico en México (comparación de equipos, consumo por aparato, estimación por temporada), escríbenos contando qué cálculo intentabas hacer y qué dato te faltaba. Las propuestas que describen un problema concreto son las que terminan construyéndose.
Datos y supuestos utilizados
| Concepto | Valor | Detalle |
|---|---|---|
| Correo de contacto | contacto@calculadoracfe.com | Único canal oficial del sitioDato del sitio |
| Trámites ante la CFE | No se gestionan | Se atienden por los canales oficiales de la Comisión Federal de ElectricidadDeclaración del sitio |
| Cálculos personalizados | No se realizan por correo | Las calculadoras del sitio cubren los casos generalesDeclaración del sitio |
| Venta o instalación de equipo | No se realiza | Sitio informativo e independienteDeclaración del sitio |
Preguntas frecuentes
¿Cómo reporto un dato incorrecto?
Escribe al correo de contacto indicando la página, el dato concreto y la fuente que lo respalde. Publicamos la corrección junto con la fecha del cambio.
¿Pueden revisar mi recibo y decirme por qué subió?
Podemos explicarte cómo se compone el importe y qué conviene revisar, pero no tenemos acceso a tu contrato ni a tu historial. Para una aclaración formal, acude a los canales de la CFE.
¿Atienden por teléfono o en oficina?
No. El sitio se atiende únicamente por el correo publicado en esta página.
¿Puedo proponer una calculadora nueva?
Sí. Cuéntanos qué cálculo intentabas hacer y qué dato te faltaba; las propuestas con un problema concreto son las que se construyen.
Última actualización: 18 de octubre de 2026. ¿Encuentras un error? Escríbenos y lo corregimos.